Екологічна, соціальна та управлінська реакція (ESG) стала модною. Недавня стаття Wall Street Journal стверджувала, що це стало «брудним словом». Але компанії не можуть дозволити собі ігнорувати тиск на зміну клімату, різноманітність і права людини, не в останню чергу тому, що працівники та споживачі все ще вимагають дій. Шлях вперед полягає в застосуванні набагато більш стратегічного та зваженого підходу до теми.
…командам із сталого розвитку доручено працювати над чіткими, достовірними звітами про досягнення замість того, щоб зосереджуватися на проблемах, які їхні компанії можуть справді вирішити.
… Кліше «ви керуєте тим, що вимірюєте» спочатку було застереженням проти безглуздих вимірювань заради них самих. Не все, що можна виміряти, має значення, і не все, що має значення, можна виміряти.
До недавнього часу підхід за замовчуванням полягав у тому, щоб фінансова звітність була спрямована на акціонерів, а звітність щодо сталого розвитку та розкриття інформації – на всіх інших зацікавлених сторін, включаючи громадськість, працівників, активістів та неурядові організації.
Необхідність звернутися до кількох аудиторій призводить до вичерпного списку показників
Це свідчить не стільки про цинічні наміри, скільки про тенденцію розглядати сприйняття зацікавлених сторін як виклик для обміну повідомленнями, а не як стратегічний. Навіть з найкращими намірами важко впоратися з какофонією критики. Якщо ви прочитаєте звіт компанії про сталий розвиток, а потім ознайомитеся з розкриттям інформації про основні ризики та фінанси, вони зазвичай виглядають як обговорення двох різних компаній. Цей підхід розділеного екрану викликає дедалі менше довіри.