Джозеф Оволабі – президент АССА:
Є слово з п’яти букв, яке ми дуже часто використовуємо в бізнесі, і часто не замислюємося над тим, що воно насправді означає. Слово «цінність» (‘value’), і це тривожне, незграбне слово, яке змінює форму. Його значення змінюється з часом і з місця на місце.
Покоління тому це було легше визначити в діловому житті. Ви можете прирівняти «цінність» до різниці між вартістю надання продукту чи послуги та сумою, яку вам за це заплатили. «Цінність» стосувалася прибутку та повернення інвестицій.
Рівняння більше не працює. Ми бачимо в усьому світі, як споживачі, інвестори та уряди вимагають, щоб підприємства служили як хороші громадяни, перш ніж вони добре заробляли. Вони вимагають, щоб їх «цінність» для суспільства включала повагу до здоров’я планети та їхній повний вплив на суспільство.